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Encargado/a Cobranza - Concepción


  • Ubicación: Concepción (Chile)
  • Sector: Servicios
  • Vacantes: 1
  • Modalidad de trabajo: Presencial

Essbio-Nuevosur

En Essbio-Nuevosur somos una Empresa de Servicios Sanitarios que opera en las regiones de O'Higgins, Maule, Bíobío y Ñuble gracias al trabajo de cerca de 1.200 colaboradores/as. Somos la empresa sanitaria más grande en regiones, y la segunda sanitaria más grande de Chile en cuanto a cobertura y dispersión.

Nos encargamos de proveer soluciones y servicios de alta calidad en el ciclo integral del agua y en la gestión integral de residuos; entregando servicios de excelencia y manteniendo nuestro compromiso con nuestras y nuestros clientes, la comunidad y el medioambiente.

Desde el año 2007 venimos trabajando en temáticas de igualdad de género, fomentando la calidad de vida, conciliación familia-trabajo, el buen ambiente laboral y el desarrollo personal. Contamos con el Sello Iguala-Conciliación del Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género, y desde el año 2019 tenemos un Sistema de Gestión de Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal que está certificado en la Norma Chilena 3262 de Igualdad de Género.

Descripción de la oferta

Queremos crecer contigo, fortalecer nuestra operación y asegurar los procesos sanitarios que benefician a nuestros territorios. Por eso te invitamos a ser parte de nuestro equipo en el Depto. Cobranzas y Medios de Pago de la Subgerencia Gestión Comercial como Encargado/a Cobranza.

En la cadena de servicios que lleva agua a más de 3 millones de personas, tu misión será administrar los procesos, estrategias y contratos de cobranza, con la finalidad de mantener la deuda incobrable en los niveles definidos por la Compañía

 Para lo anterior las principales funciones del cargo serán: 

1. Administrar los contratos con proveedores de cobranza, lo que implica llevar los procesos de licitación, gestión de contratos, control financiero y supervisión de los trabajos efectuados.
2. Diseñar, parametrizar y optimizar estrategias de cobranza.
3. Generar y actualizar reportes de recuperacion de deuda y morosidad.
4. Liderar proyectos de mejora del proceso.
5. Liderar el uso y optimización de los modelos predictivos.
6. Seguimiento al presupuesto de cobranza.

Porque nos importa tu experiencia y calidad de vida, te invitamos a ser parte de una empresa con Propósito y desafíos, donde promovemos igualdad de oportunidades en el marco de una cultura diversa e inclusiva. Te ofrecemos:

  • Beneficios adicionales para padres y madres.
  • Permisos especiales, días administrativos y horarios flexibles.
  • Apoyo a colaboradores/as en situación de discapacidad
  • Celebraciones, festividades y conmemoraciones.
  • Seguro de vida, salud y corporación de bienestar.
  • Bonos y aguinaldos.
  • Escolaridades y becas de estudio.
  • Reconocimiento por Años de Servicios (5 en adelante).
  • Financiamiento compartido de Pre y Postgrado.

Trabajando en este gran equipo podrás optar a importantes beneficios con foco en tu 
calidad de vida personal, laboral y profesional. Lo mejor de todo, lo harás 
siendo parte de una empresa sostenible y diversa reconocida por el índice GRESB, la 
Norma Chilena 3262 (igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y 
personal) y el índice de Equidad de Género PROHumana.

Oportunidad laboral disponible para personas en situación de discapacidad.

Requisitos

Para poder desempeñar tus funciones como el/la Encargado/a de Cobranza, deberás contar con:

  1. Título en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, o otra carrera afín.
  2. Experiencia en procesos masivos de cobranza, o en procesos comerciales en empresa del sector Utilities.
  3. Manejo avanzado de Excel
  4. Licencia de conducir clase B.

Sumará puntos si cuentas con:

1. Conocimiento de SAP ISU y software de cobranza.
2. Conocimiento de power BI y SQL
3. Conocimientos de herramientas de Scoring / Segmentación de clientes.


  • Ubicación: Concepción (Chile)
  • Sector: Servicios
  • Vacantes: 1
  • Modalidad de trabajo: Presencial